Spiagge accessibili

Le spiagge di Benidorm sono accessibili a tutti i visitatori, con punti di accesso e di balneazione adattati, informazioni in braille e servizi igienici pubblici accessibili. Inoltre, le passeggiate sul lungomare sono allo stesso livello dei marciapiedi, con balaustre in vetro trasparente per facilitare l’accessibilità visiva.

PUNTI SPIAGGIA ACCESSIBILI

Un punto spiaggia accessibile è un’area dotata di infrastrutture urbane adeguate, come trasporto pubblico accessibile, parcheggi riservati a persone con mobilità ridotta, rampe, spogliatoi, zone d’ombra, e personale qualificato per garantire che le persone con disabilità possano accedere sia alla sabbia che all’acqua in sicurezza.

GRUPPI E ASSOCIAZIONI

Per garantire il miglior servizio possibile, invitiamo i gruppi e le associazioni che desiderano utilizzare le strutture a comunicare in anticipo la loro visita. Questo aiuterà a evitare il sovraffollamento nei tre punti accessibili e, se necessario, a rafforzare il personale di supporto.

📧 E-mail: playasymedioambiente@benidorm.org
📞 Telefoni: 966 815 467 – 660 106 555 – 603 821 915

PUNTI SPIAGGIA ACCESSIBILI A BENIDORM

Benidorm dispone di tre punti spiaggia accessibili:

1️⃣ Spiaggia di Levante, C/ Murcia

• 📏 Superficie: 312 m²
• 🏗 Anno di installazione: 2000

2️⃣ Spiaggia di Poniente, Av. Mont Benidorm

• 📏 Superficie: 138 m²
• 🏗 Anno di installazione: 2001

3️⃣ Spiaggia di Poniente, Parco Elche

• 📏 Superficie: 172 m²
• 🏗 Anno di installazione: 2003

Durante la stagione estiva, ogni punto spiaggia accessibile dispone di tre professionisti per assistere gli utenti.
Dal 14 febbraio al 31 maggio, ci saranno due professionisti, mentre durante la stagione invernale, sarà presente uno solo.

IL NOSTRO LAVORO

Il nostro obiettivo è il miglioramento continuo. Monitoriamo le strutture e l’assistenza agli utenti, garantendo una comunicazione personalizzata e assicurando un servizio di qualità.

Lavoriamo per soddisfare le aspettative degli utenti, utilizzando risorse avanzate e contando su un team motivato di professionisti.

PIANO DI FUNZIONAMENTO DELLE SPIAGGE ACCESSIBILI

☀️ ESTATE (1 giugno - 30 settembre)
🕘 Orario: 09:30 - 18:30
📍 I 3 punti accessibili sono aperti

❄️ INVERNO (Resto dell’anno, eccetto dal 15 gennaio al 14 febbraio)
🕥 Orario: 10:30 - 14:30
📍 I 3 punti accessibili sono aperti

📞 Assistenza del Comune: 966 815 485
📞 Emergenze - Salvataggio e Soccorso: 603 822 132

ATTREZZATURE DISPONIBILI IN OGNI PUNTO SPIAGGIA

• 🚶‍♂️ 1 Rampa di accesso

• 🛤 1 Passerella fino al mare
• 🚗 Parcheggi riservati
• 🚻 1 Spogliatoio adattato
• 🚽 1 Servizio igienico adattato
• 🌴 Aree d’ombra e schermi frangivento
• ♿ 3 Sedie anfibie per adulti + 1 per bambini
• 🦯 3 Paia di stampelle anfibie di diverse misure
• 🏊‍♂️ Bagnini per assistenza alla balneazione (in base alla stagione)
• 🔴 Boe per delimitare l’area di balneazione
• 📶 Zona WIFI

REGOLE DI UTILIZZO

🕘 Orario: 09:30 - 18:30
📜 È necessario presentare un certificato di disabilità per accedere al servizio di balneazione
♿ L’uso della sedia anfibia dipenderà dalla disponibilità
🚩 Il servizio sarà sospeso in caso di bandiera gialla
👥 Gli utenti con disabilità grave devono essere accompagnati
🚻 Le strutture adattate sono ad uso esclusivo delle persone con disabilità
👨‍👩‍👧 I familiari possono usufruire delle aree d’ombra, senza ostacolare gli altri utenti
🏊‍♂️ Gli utenti che lasciano la sedia anfibia per nuotare autonomamente dovranno firmare una dichiarazione di responsabilità

RAPPORTO CON GLI UTENTI

🤝 Servizio rispettoso e accogliente
🎽 Uniforme con identificazione ben visibile
🛠 Conoscenza delle funzioni di ogni ruolo
🔊 Tono di voce gentile e atteggiamento professionale
🚫 Vietato mangiare, bere, fumare o masticare gomme davanti agli utenti
🔒 Rispetto della privacy dei bagnanti
📢 Qualsiasi reclamo deve essere segnalato al supervisore
📚 Formazione continua per garantire un servizio di alta qualità
🤝 Lavoro di squadra e coordinazione
📝 Sondaggi di soddisfazione per migliorare i servizi

NUMERI UTILI

🏛 Comune di Benidorm: 966 815 400
🏖 Dipartimento delle Spiagge: 966 815 467
🌿 Dipartimento dell’Ambiente: 966 815 485
👮‍♂️ Polizia Locale: 966 807 766
🚓 Polizia delle Spiagge: 965 853 075
📦 Oggetti Smarriti: 966 815 541
🆘 Salvataggio e Soccorso: 603 822 132
📞 Emergenze: 112
🚒 Vigili del Fuoco: 965 854 475
🚑 Croce Rossa: 966 808 934
🏥 Ospedale Regionale di Villajoyosa: 966 859 800
👮‍♀️ Guardia Civil: 965 854 272